تماس با شرکت ستاره سپهر فناوری
(اِلبان)
برند اِلبان ( با نام شرکت ستاره سپهر فناوری) مجموعه تخصصی در حوزه ارائه خدمات گارانتی موبایل ، لپ تاپ، هندزفری، ساعت هوشمند، و اسپیکر موبایل است. این مجموعه علاوه بر اینکه گارانتی رسمی برندهای معتبر جهانی از جمله سامسونگ، شیائومی، و اپل است به ارائه خدمات خارج از گارانتی نیز می پردازد. جهت تماس با این مجموعه می توانید در روزهای غیر تعطیل از شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 صبح تا 17 بعد از ظهر و در روزهای پنج شنبه از ساعت 9 صبح تا 13 با مجموعه تماس بگیرید.
با توجه به اینکه برخی از مشکلات گوشی تلفن موبایل شما از طریق تلفن قابل رفع است، حتما توجه داشته باشید، در صورتیکه نیاز به دریافت خدمات گارانتی دارید؛ حتما پیش از مراجعه حضوری با کارشناسان مجموعه تماس حاصل نمایید تا راهنمایی های لازم انجام شود.
در خصوص تعمیرات لپ تاپ و یا گوشی هایی که گارانتی آنها به نام البان نیست نیز می توانید از مشاوره کارشناسان البان به رایگان استفاده کنید.
- راه‌های تماس با ما
- آدرس مرکز خدمات گارانتی: خیابان حافظ، بازار موبایل ایران، طبقه‌ی سوم، واحد 503C (ستاره سپهر فناوری)
- آدرس دفتر مرکزی و واحد تعمیرات موبایل: تهران، بزرگراه یادگار امام، خیابان امام خمینی، نرسیده به جیحون، پلاک 1324، ساختمان البان
- واحد تعمیرات لپ‌تاپ: تهران، تقاطع خیابان ولیعصر و طالقانی، پاساژ نور، طبقۀ همکف دوم، واحد 7078.
- +982166863400
- support@elbaan.com
سوالات رایج در خصوص گارانتی ستاره سپهر فناوری:
در ابتدا مطمئن شوید که گارانتی شما به نام شرکت " ستاره سپهر فناوری " است؛ برای این منظور می توانید به برچسب گارانتی که بر روی جعبه دستگاه شما چسبانده شده و یا کارت گارانتی داخل دستگاه مراجعه نمایید. سپس در ساعات اداری با شماره تلفن 02166863400 تماس حاصل نمایید. در ادامه کارشناسان راهنمایی های لازم را به شما ارائه خواهند کرد.
ساعات کار مجموعه ستاره سپهر فناوری (البان) شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 صبح تا 17 بعد از ظهر و پنج شنبه ها از ساعت 9 صبح تا 13 است. لازم به ذکر است در روزهای تعطیل رسمی شرکت تعطیل می باشد.
بله؛ مجموعه البان که به صورت تخصصی به ارائه خدمات تعمیرات در حوزه موبایل و لپ تاپ و تجهیزات جانبی می پردازد؛ اساس کار خود را با ارائه خدمات به مشتریان خارج از گارانتی آغاز کرد و همچنان نیز به ارائه این خدمات و حتی به صورت گسترده تر به مشتریان می پردازد. مجموعه البان تعمیرات لپ تاپ و یا تعمیر گوشی ها را فارغ از هر برندی که دارند انجام می دهد. در نتیجه تفاوتی نمی کند که برای تعمیر گوشی سامسونگ خود و یا تعمیر گوشی شیائومی و یا هر برند دیگری به البان مراجعه نمایید در هر صورت کارشناسان البان در ابتدا و پس از بررسی دستگاه مشاوره رایگان به شما ارائه خواهند کرد و سپس و در صورت تایید شما نسبت به انجام تعمیر اقدام خواهند نمود.
به صورت معمول کد فعال سازی دستگاه های بر روی برچسب گارانتی چاپ شده است اما در صورتیکه کد فعالسازی دستگاه خود را پیدا نکردید؛ می توانید با شماره 02166883400 تماس حاصل نمایید تا راهنمایی های لازم به شما ارائه شود.